Ein CRM-System ist im Kern kein kompliziertes Monster, sondern ein klarer Ort für Kundenbeziehungen. Es zeigt, wer angefragt hat, worum es geht, in welchem Status der Kontakt steht und was als Nächstes passieren muss.
Status sichtbarnächster Schritt klarkeine Anfrage geht verloren
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